En effectuant son paiement électronique, le Client confirme son inscription au programme choisi (ci-après désigné « Le Programme »)
et accepte d’être lié par les présentes conditions.

1. PROGRAMME

Le Programme comprend les services suivants :

a) L’inscription au programme en ligne,
b) Dix thématiques en lien avec le sujet du programme, incluant de courtes vidéos ainsi qu’une introduction et une conclusion,
c) Dix échanges écrits par email (question/réponse) : soit la possibilité d’un échange pour chaque thème abordé, dans la limite de trois mois après l’achat du programme en ligne.

2. COMPTE D’UTILISATEUR ET UTILISATION DU COMPTE

Si votre utilisation du site requiert un compte vous identifiant comme utilisateur du site (un “compte d’utilisateur”) :

a) Vous êtes le seul responsable de votre compte d’utilisateur, du maintien, de la confidentialité et de la sécurité de votre compte d’utilisateur et de tous les mots de passe reliés à votre compte d’utilisateur ainsi que de l’activité de toute personne qui a accès à votre compte avec ou sans votre permission

b) Vous acceptez de nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte d’utilisateur, de services à travers votre compte d’utilisateur, d’un mot de passe relié à votre compte d’utilisateur ou de toute autre atteinte à la sécurité de votre compte d’utilisateur ou de service fourni à travers votre compte d’utilisateur, et vous acceptez de nous venir en aide, tel que pourrons vous le demander, pour arrêter ou remédier à toute atteinte à la sécurité reliée à votre compte.

c) Vous acceptez de fournir des informations d’utilisateur véridiques, exactes et actuelles, tel que nous pouvons le demander de temps à autre, et vous acceptez de nous signaler tout changement à vos informations d’utilisateur tel que requis afin que les informations que nous détenons soient véridiques, exactes et actuelles.

3. DURÉE DU PROGRAMME

Le Client a accès aux vidéos du programme d’accompagnement sans limitation de durée. Par contre, le Client comprend que l’accompagnement écrit (10 échanges personnalisés via email) est à utiliser dans un délai de trois mois maximum à partir de la date d’achat du programme.

4. CONSIDÉRATIONS FINANCIÈRES

a) Prix

Le prix du Programme est affiché sur le site Internet de Un pas vers l’Ôtre, à la page www.unpasverslotre.fr/accompagnements-en-ligne.

b) Modalités de paiement

Le Client peut payer le montant total au moment de la signature de la présente entente par carte de crédit en 1 ou 2 fois (deux mois consécutifs dans ce cas).
Le client est dans l’obligation de compléter tous les versements, et la possibilité de payer en deux fois n’offre pas la possibilité de se soustraire au paiement de l’achat du programme.
Le Client est donc responsable de sa décision et de poser toutes les questions nécessaires avant son inscription pour s’assurer que le programme répond à ses besoins.

c) Défaut de paiement

Si un paiement est en retard, l’accès du Client au Programme est suspendu jusqu’à ce que le Client ait payé le montant dû.
Si le paiement n’a pas été effectué dans les 30 jours ou qu’aucune entente écrite n’a été prise avec Aurélie Eynard, la somme due sera envoyée en recouvrement auprès d’une agence accréditée.
Aurélie Eynard se réserve le droit d’interdire l’accès au Client à de futurs services si le celui-ci ne paye pas la somme due dans les 30 jours suivants la date de facturation.

5. PAIEMENT

a) Lorsque vous effectuez un achat sur le site, vous acceptez de fournir un moyen de paiement valide.

b) Lorsque vous nous fournissez un moyen de paiement, vous déclarez avoir la permission d’utiliser ce moyen de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, vous nous autorisez, ainsi que le service de paiement que nous utilisons, à charger le montant total sur le moyen de paiement que vous avez désigné pour la transaction. Vous nous autorisez également à recueillir et enregistrer ce moyen de paiement ainsi que toute autre information reliée à la transaction.

c) Lorsque vous payez par carte de crédit, nous pouvons obtenir de l’émetteur de la carte une pré-autorisation d’un montant allant jusqu’au montant total de la transaction. Si vous choisissez d’annuler une transaction avant qu’elle soit complétée, les fonds utilisés pour la pré-autorisation peuvent ne pas être disponibles immédiatement sur votre compte.

d) Nous nous réservons le droit d’annuler toute transaction si nous sommes d’avis que la transaction enfreint les présentes conditions générales d’utilisation ou si nous sommes d’avis qu’en agissant ainsi nous pouvons prévenir une perte financière.

e) Afin de prévenir toute perte financière, nous pouvons contacter l’émetteur de votre instrument de paiement, les autorités policières ou toute tierce partie atteinte (incluant d’autres utilisateurs) et pouvons partager les détails de tout paiement auquel vous êtes associé(e) si nous sommes d’avis qu’une telle action puisse prévenir une perte financière ou une infraction à la loi. Le paiement pour tout service en cours vous sera facturé automatiquement jusqu’à ce que vous nous avisiez que vous souhaitez mettre fin aux services

6. REMBOURSEMENT

Politique d’annulation et de remboursement : Pour toute demande d’annulation ou de remboursement, le Client doit FAIRE UNE DEMANDE PAR ÉCRIT DANS LES 24 HEURES, en précisant expressément le motif, à : contact@unpasverslotre.fr

7. RESPONSABILITÉS

a) Résultats du Client

Aurélie Eynard ne peut pas garantir les résultats recherchés par le Client dans le cadre du Programme, ceux-ci étant purement subjectifs et incontrôlables par celle-ci.
Le Client demeure l’unique responsable de son progrès et de ses résultats durant et après le Programme. Sa participation et sa prise d’actions sont des éléments vitaux pour son propre succès et reposent uniquement sur lui.

b) Informations fournies

Les renseignements transmis dans le Programme sont donnés à titre informatif et se veulent d’intérêt général ou reposent sur des avis personnels.
Aurélie Eynard ne peut être tenue responsable de la manière sont le Client utilise ces informations.

c) Ressources externes

Aurélie Eynard n’est pas une psychothérapeute ni une professionnelle de la santé, par exemple. Le Client comprend qu’un professionnel devra être consulté au besoin, selon son propre jugement, pour régler certaines problématiques soulevées pendant le Programme. En outre, le Programme ne traitera ou ne diagnostiquera aucune maladie ou malaise.

d) Exonération

Le Client reconnaît qu’il utilise les services de Aurélie Eynard à ses propres risques et ce Programme est seulement un service éducatif. Il libère Aurélie Eynard et ses représentants, c’est-à-dire ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par elle, de tous les dommages et intérêts qui pourraient résulter de l’utilisation des services décrits au présent contrat.

8. UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE

a) Le Client accepte expressément de ne pas utiliser le site pour des fins illicites ou toute autre fin interdite en vertu de la présente clause.

b) Le client accepte de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au site, au service ou à l’activité commerciale de www.unpasverslotre.fr.

c) Le Client accepte expressément de ne pas filmer les différentes vidéos de cet accompagnement et de les utiliser à des fins commerciales pour son propre compte.

d) Le client s’engage également à ne pas communiquer ses identifiants de connexion à des tiers.

e) Le client accepte également de ne pas utiliser le site pour les fins suivantes :

    • Harceler, abuser ou menacer autrui ou autrement violer les droits d’une personne
    • Violer la propriété intellectuelle de www.unpasverslotre.fr ou de toutes autres tierces parties
    • Télécharger ou transmettre des virus informatiques ou tout autre logiciel qui pourrait endommager la propriété de www.unpasverslotre.fr ou d’autrui
    • Commettre une fraude

9. DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ

Le site existe pour des fins de communications et d’accompagnement seulement. Le client reconnaît et convient que toute information publiée sur ce site n’est pas destinée à être un avis juridique, médical ou financier et aucun rapport fiduciaire n’a été créé entre le client et www.unpasverslotre.fr
Le Client convient également que son achat de produits ou services sur le site est à ses propres risques.

10. PERTES DE DONNÉES

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité de votre compte d’utilisateur ou du contenu de votre compte. L’utilisation du site est à vos risques.

11. INTERRUPTIONS DE SERVICE

Il se peut que nous ayons à interrompre votre accès au site ponctuellement afin d’effectuer des travaux de maintenance ou des travaux d’urgence non planifiés. Vous convenez que votre accès au site peut être affecté par une indisponibilité non planifiée ou non anticipée, pour quelque raison que ce soit, et que nous ne serons en aucun cas tenus responsables de dommages ou de pertes découlant de cette indisponibilité.

12. RÉSILIATION DU COMPTE D’UTILISATEUR

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier votre compte d’utilisateur et votre utilisation du site à notre seule discrétion, à tout moment, sans préavis et pour quelque raison que ce soit, incluant le fonctionnement ou l’efficacité du site ou d’équipement ou de réseau nous appartenant ou appartenant à un tiers qui est perturbé par votre utilisation ou votre abus du site ou si vous avez été ou êtes actuellement en violation des termes des présentes. Nous n’aurons aucune responsabilité vis-à-vis des tiers, incluant un fournisseur tiers pour toute suspension, limite ou résiliation de votre accès au site.

13. QUESTIONS ET INFORMATIONS ADDITIONNELLES

a) Les présentes conditions d’utilisation sont assujetties aux lois en vigueur dans le Code Civil Français et le tribunal compétent est le tribunal de Privas, en Ardèche (07000).

b) Pour toute question ou pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous prions de communiquer avec nous à l’adresse suivante : contact@unpasverslotre.fr

Par la présente, vous déclarez avoir lu et compris les conditions générales d’utilisation, incluant la politique d’annulation et de remboursement et déclarez être liés par ces conditions.

Veuillez noter que nous pouvons modifier les conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site sera considérée comme votre acceptation des conditions générales révisées.